Установка счетчиков расхода на горячую и холодную воду позволяет сэкономить личный бюджет, оплачивая фактически потребленное потребление воды, а не рассчитанное по нормативам. Но нельзя забывать, что счетчики воды – это в первую очередь средства измерения, имеющие определенный срок службы и требующие периодической поверки. Поверка необходима для того, чтобы ни у государства, ни у потребителя не возникло сомнений в правильности измерений единиц измерения.
Срок службы счетчиков и номинальный срок годности
Номинальный срок годности счетчиков устанавливается заводом-изготовителем и зависит от конструктивных особенностей прибора. Например, для простых механических (крыльчатых) счетчиков срок годности составляет 10 – 12 лет в зависимости от конкретной модели. У более сложных электронных устройств срок годности может быть от 5 до 15 лет, причем этот период зависит не только от особенностей конструкции, но и от того, для учета какой (холодной или горячей) воды предназначен счетчик. Номинальный срок годности указан в техническом паспорте устройства.
При этом следует понимать, что фактический срок службы устройства примерно в 2 раза меньше номинального и зависит в первую очередь от условий эксплуатации, а именно:
- по качеству воды (срок годности счетчика, указанный в техпаспорте, рассчитан исходя из того, что водопроводная вода должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 51232-98 и СанПиН 2.1.4.1074-0, но в действительности это не всегда дело);
- о состоянии трубопроводов (в старых домах система трубопроводов изношена, и в воду попадают различные отложения, из-за которых счетчик может выйти из строя);
- от колебаний давления в сети (давление в сети колеблется несколько раз в течение суток, но, к сожалению, дома в России не обязательно оснащены системой контроля давления в водопроводе).
Различные манипуляции со стороны потребителей также могут сократить срок службы счетчика, например, использование магнита для перемотки измерений.
Рекомендации ГОСТов
Относительно сроков годности счетчиков воды существуют рекомендации ГОСТов:
- по ГОСТ Р 50601-93 средний срок службы механических средств измерений 12 лет;
- по ГОСТ 28732-90 «Счетчики скорости, электромагнитные и вихретоковые» средний срок службы приборов 15 лет;
Гарантийный срок эксплуатации, согласно рекомендациям ГОСТ, составляет 1,5 года.
Период гарантии
При покупке счетчика на него дается гарантия, срок исчисляется со дня продажи и для механических счетчиков обычно 18 месяцев.
Если измерительный прибор выйдет из строя до истечения гарантийного срока, вы можете потребовать компенсацию или бесплатный ремонт, но при этом необходимо иметь технический паспорт на прибор и чек из магазина с датой покупки.
Какие сроки поверки установлены по закону, процедура поверки и замены
Поверка – это процедура оценки правильности измерений счетчика при помощи специальных приборов.
По закону владелец помещения, где они установлены, обязан обеспечить своевременную поверку единиц измерения за счет личных средств.
На законодательном уровне поверка единиц измерения регулируется следующими законами:
- Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений» от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ;
- Постановление Правительства Российской Федерации о Правилах оказания государственных услуг от 2006 г;
- Постановление правительства от 2004 года о совершенствовании системы учета водопотребления.
Интервал поверки счетчиков воды устанавливается законодательством и составляет:
- для счетчиков холодной воды – 6 лет;
- для счетчиков горячей воды – 4 года.
При покупке и установке счетчика важно знать, что первую поверку может понадобиться сделать гораздо раньше, ведь межповерочный интервал исчисляется с момента изготовления.
Самостоятельно поверить счетчик невозможно, ее проводит только квалифицированный специалист с использованием соответствующих приборов. Процедура проверки состоит из следующих шагов:
- Подготовка к проверке. Потребитель обращается в службу водопровода, оттуда приезжает специалист и демонтирует устройство, которое еще нужно отнести в сертифицированную лабораторию. В другом случае потребитель обращается напрямую в специализированную компанию для вызова мастера на дом, который проведет проверку без разборки. Второй вариант дороже, но процедура намного проще и быстрее.
- Прямая проверка. Счетчик тестируется по различным параметрам (безопасность, надежность и др.), важнейшим из которых является точность измерения. С помощью специальных приборов измеряется погрешность, и если она находится в пределах нормы, прибор считается годным к употреблению.
- Если устройство прошло проверку, специалист сертифицированной организации выдает сертификат-подтверждение.
- Если счетчик был демонтирован, после поверки он устанавливается, опломбируется и составляется акт ввода в эксплуатацию представителем организации, поставляющей коммунальные услуги.
Если счетчик не поверен, значит, он не пригоден к эксплуатации и владелец обязан заменить счетчик. Сравнивая стоимость процедуры поверки и стоимость нового прибора, получается, что иногда выгоднее вместо проверки старого сразу заменить счетчик на новый.
Проверка контролёров и можно ли оспорить требование замены счетчика
Представители контролирующей организации имеют право периодически проверять целостность и исправность приборов учета воды и снимать промежуточные показания. Цели у такой проверки следующие:
- следить за исправностью единиц измерения;
- обнаружить факты о ненадлежащих условиях эксплуатации (например, нарушение целостности пломб);
- выявить незарегистрированное потребление ресурсов.
Собственник обязан обеспечить доступ к измерительным приборам, а в случае нарушения устранить их в соответствии с полученным распоряжением. В противном случае показания приборов не будут приняты к расчету, а водопотребление должно быть оплачено по рассчитанным нормам.
Если представители контролирующей организации требуют замены счетчика, но собственник не согласен с таким решением, ему следует в первую очередь обратиться к самостоятельному расследованию. По результатам расследования будет составлен акт осмотра, а далее есть несколько вариантов действий:
- Если сомнения вызывает непосредственно компетентность инспектора, стоит попытаться решить проблему мирным путем. Для этого необходимо обратиться к руководству ЖЭКа или вышестоящей управляющей компании. В большинстве случаев они пойдут навстречу и согласуют результаты независимого расследования, которое также может потребовать возмещения их расходов.
- Если решить проблему мирным путем не удается, собственник вправе обратиться в Роспотребнадзор и Жилищное управление Норвегии. Оба эти органа имеют право налагать санкции на управляющую организацию, если ее действия незаконны.
- Если в действиях проверяющих управляющей компании есть явное стремление к наживе (например, замена счетчика может быть отложена за отдельную плату), в этом случае необходимо обратиться в прокуратуру. По жалобе будет проведено расследование, и может быть возбуждено уголовное дело.
Случаи таких спорных моментов не редкость, собственник должен знать свои права и грамотно их отстаивать.
Кто отвечает за поверку и куда жаловаться на контролирующую организацию
За поверку счетчиков, установленных вне квартиры, несут ответственность контролирующие организации, которые не всегда добросовестно выполняют свои обязательства (не соблюдаются сроки проверки приборов, нарушаются условия эксплуатации и т.п.). В таких ситуациях жители должны обращаться в жилищное управление Норвегии. Основной задачей этого органа является помощь в разрешении споров между жильцами и компаниями, управляющими домом.
В тех ситуациях, когда ГЖИ не смогла урегулировать спор, граждане вправе обратиться в суд. В ходе рассмотрения дела истец может потребовать от управляющей компании возмещения судебных издержек и нематериального ущерба.
